ผลการเข้าร่วมการอบรม "การเจรจาต่อรองเพื่อความสำเร็จ"

19  เมษายน 2555  เวลา 13.30 – 16.30 น. ห้อง 11405  

มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต

วิทยากร ดร.สุรชัย  โฆษิตบวรชัย

จุดประสงค์ของการไปอบรม/สัมมนา

          1. เพื่อให้ทราบถึงการการเจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพ
          2. เพื่อให้ทราบถึงเทคนิค หรือแนวทาง ในการเจรจาต่อรองที่ช่วยให้ประสมผลสำเร็จ

          3. การนำเทคนิค มาประยุกต์ใช้กับการปฏิบัติงานของตนเอง

ผลที่ได้รับจากการไปอบรม/สัมมนา

          1.  ทราบถึงหลักในการเจรจา หากเป็นตัวเลขต้องเจรจาในลักษณะตัวเลขเป็นรวมๆ  และวิเคราะห์ถึงการเจรจาและเลือกใช้ระหว่างไม้อ่อนหรือไม้แข็ง และต้องมีความกล้าเสี่ยง

          2.  ความสำคัญของการต่อรอง เพื่อมุ่งเชิงรุกให้เพิ่มมากขึ้นในเชิงธุรกิจ มีความเป็นสากลมากขึ้น มีการแข่งขันกันมากขึ้น และมีการขยายตัวมากขึ้น

          3.  การจัดการเมื่อมีข้อขัดแย้งเกิดขึ้น ทำได้โดยเลื่อนไปก่อน โน้มน้าว เจรจาต่อรอง การบังคับ การร่วมกันแก้ไขปัญหา การชวนทะเลาะ การยอมทุกย่าง

          4.  การเจรจาต่อรองเป็นกระบวนการการสื่อสาร การสร้างความพอใจบนความต้องการหรือความคิดที่แตกต่างกัน การโน้มน้าวอีกฝ่ายให้มีความคิดเห็นคล้อยตามกัน

          5.  วัตถุประสงค์ของการเจรจาต่อรอง เพื่อปรับการรับรู้ของคู่เจรจาให้เข้ากันให้ได้ และทั้งสองฝ่ายได้รับสิ่งที่ดีที่สุด และมีเกิดความพึงพอใจ การสร้างมิตรภาพระหว่างคู่เจรจา สร้างความรู้สึกที่ดีต่อคู่เจรจา

          6.  คุณสมบัติของนักเจรจาต่อรอง ต้องมีทักษะ รู้จักวางแผน มีการเตรียมการเจรจา มีวิสัยทัศน์ มีการทำงานเป็นทีม ต้องรอบรู้ ทักษะเรื่องงาน เรื่องการต่อรอง เรื่องคน รู้จักควบคุมอารมณ์ มีความอดทน มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี         มีบุคลิกภาพที่เหมาะสม

          7.  การเตรียมการก่อนเจรจา การเตรียมตัว เตรียมความพร้อม วางแผนอย่างรอบคอบ และกำหนดขั้นตอนที่เหมาะสม

          8.  ยุทธวิธีในการต่อรอง คำนึงถึงความสัมพันธ์ รู้จักเบี่ยงเบนเมื่อเกิดความเพลี่ยงพล้ำ การใช้เหตุและผล

ผลงานที่คาดหวังจากการไปอบรม/สัมมนา

          1.  สามารถนำเทคนิควิธีการเจรจาต่อรอง มาปรับใช้ในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

          2.  ลดความรุนแรง ในการเจรจาในการทำงาน